全友家居涉嫌欺诈隐瞒，要求退定金

网友保保_OJnLmNn2 2024-04-06

已完结

我与全友家居蓝天圣木家居广场店于三月上旬订立整装合同，缴纳13万定金，后因在与全友家居敲定各主材，材质方面，全友家居提价过高，这些并未提前告知。该店为了先留住客户，初期报底价，不约定各项材料价格材质，签订合同后客户合理需求进行高价提价，欺诈隐瞒。因此向之申请退定金，目前未开始任何装修。全友说需要扣除百分之30违约金。这点未列在合同。全友家居蓝天圣木店姚店长说，整个石家庄都这样扣违约金。不讲法律，不讲合同吗？

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2024-04-25 08:11:07

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用户申请完结

2024-04-25 08:10:41

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

申请原因

店里的王经理居中协调，进行了退费办理，明事理，并且出具了新的报价方案，看父母意愿是否还选择全友这里。但选的话，王经理是个不错的人选。

平台跟进

2024-04-07 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 13:15:04

用户发起投诉

2024-04-06 18:33:24

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