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与“延长保修期”相关投诉
已解释
投诉三星,质量问题不退还
我在2021年9月12日在广州市国美电器有限公司购买了三星彩电,在22年的时候屏幕坏了2次,第二次的时候我们要求换机,我们以为三星是换了一台新的给我们,没有想到是修了没有更换,24年2月-3月期间保修了2次,三星说有可能是天气潮湿,现在完全用不了了,企图用继续维修来敷衍,产品存在的质量问题,还说如果是超过了3年的保修期,后面的费用要我们自己出,明明是存在质量的缺陷,不肯去承认问题,如果维修了又顶着用1年,下1年又坏,我怎么办,我现在认为严重侵犯消费者权益,我要求更换电视。
已解释
投诉小米屏显故障
小米承诺的任何渠道都承诺售后!我2023.10.30下单买的65寸电视,使用不到半年,屏幕就出现红线,售后多次推脱后终于拉走了电视,不久跟我说过保了,不能维修!在这之前还收了我320元延长4年质保的费用! 告知我不能维修后,我要求给我拉回来,售后又要求我付50元货运飞费!而我要对方拿出凭证,却没有!
处理中
投诉戴森(小家电)产品质量问题
第一个戴森吹风机使用一年左右出现开关机故障,第二个戴森吹风机使用半年左右出现开关机故障,第三个戴森吹风机使用一年零十一个月出现开关机故障。 戴森吹风机的质量太差,三个不同的吹风机都是开关机故障 现要求更换新机,继续保修2年
已付费维修
投诉海信屏显故障
家里客厅海信电视,2021-11在京东自营购入,3月6号在家里看电视的时候屏幕突然花了,看了一下屏幕是3年保修期,后联系海信售后上门维修,结果师傅上门啥也没说,给电视拍了两张照片就走了,转头海信售后打电话过来,说我们电视是人为损坏,要求付费一两千维修,我们从头到位电视放那没碰过,觉得海信的作为存在欺骗消费者,故意扭曲事实,已推脱三包责任,达到赚取非法收益的目的,希望消费者权益能够得到合理维护。诉求:1、海信售后负责人回电致歉,承认他们的错误2、就耽误的时间免费延保一个月3、把电视按照保内免费修好4、并且这个电视买回来看的次数非常少就坏了,是不是质量有问题,要求出具此台电视的质量合格检测报告
已完结
投诉小米电视质量问题,要求免费维修
19年购买小米65寸电视,看了一年多,屏幕因为黑屏反到售后维修,直到24年3月,电视又同样的问题又坏了,但这次因为过保修,已经不能免费维修,小米电视质量太差了,4年屏幕问题坏了两次
已解释
小米加湿器质量问题,强制整机更换,变相让消费者再次购买质量问题产品
产品购买一年多,产品使用不超过2个月,再次使用,提示故障,跟客服沟通,返修说只能整机更换,属于强迫性维修和购买,这样的质量就不应该上架,上网搜索了一下,这类产品出现太多这样的同类故障,不是个例,售后的处理问题的方法也是打擦边球,也说过来保修期,只能整机更换,相当于重新再买一个新的,非常无语,对于这样一个小米公司,出现这样的产品和售后,希望严查。
已解释
海信电视坑顾客,最后受害的还是海信,质量才是立企之本,不信咱们拭目以待,我只是一个消费者。
刚购买的电视机不能开机正常看电视,需要各种会员,而且开机各种广告,购买两年就得换主板,开机各种升级,不升级看不了,升级需要换主板,真是坑。
已完结
海尔冰箱质量问题
风冷无霜冰箱在购买不到1年半,因为冷冻层结冰,并导致风机多次损坏,多次维修后这一问题自然没有得到解决
已解释
添可洗地机电池问题严重,需免费维修
添可洗地机,质量太差!由于过年一直没有在家,回来发现添可洗地机坏了,充不进去电了,回来发现的时候发现已经过了保修期15天,就要收取700多的换电池的费用!!!全家一共买了4台机器了,每一个都出现充电故障问题!!难道你这不是产品设计缺陷吗??机器根本没用过多少次,滚刷都没更换过的,你电池就坏了???大家擦亮眼睛吧,添可真是差劲!!!
已更换
投诉澳柯玛(冰箱)售后服务不及时
2023.3.24日在线下日照市岚山区汾水凌云超市澳柯玛专柜购买一台澳柯玛冰箱,因家里装修延迟至2023年9月底送货,于2023.12月底发现冰箱抽屉按钮异常报修,在冰箱保修期内多次于维修人员沟通以没有配件为由拒绝维修,在2024.3.9日拨打澳柯玛全国维修热线才得知维修人员没有及时上报维修工单,于2024年3月7日才上报维修工单,上报工单后告知仍没有配件,拒绝维修也没有相应的解决方案。
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累计涉及诉求金额
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已退款
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已解释
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