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与“”相关投诉
已完结
假冒苹果官方维修店,高额要价,谎称正品
店家称自己是苹果官方维修店,但维修价格远远高于官方定价2280屏幕价格+100维修费。高额要价,不按定价收费。手机修好后手机光线传感器失灵。店家称屏幕是官方正品,但官方正品不会流出,存在欺诈行为
已完结
微软购买的产品无法使用,打不通售后服务电话
购买之后频繁出现质量问题,先是电源适配器,现在红外线传导也坏了。关键打了售后电话,直接挂断电话,联系不了厂家。微软服务简直太糟糕了!麻烦帮忙解决。
已完结
交了维护费,金蝶软件售后不及时处理问题,态度极差
客服人员,不及时解决问题,造成巨大损失后果,软件问题,数据无法输入,咨询客服人员,要么不上线,要么不回复,就是不解决问题,希望能妥善解决。因为太久了,才想到投诉,本想着都放弃了,再买新软件,维权试试看吧,41****80服务密码
已完结
Sw****ch手表保修期内维修,检测报告说是把手表磕伤不给保修
手表停走,拿到新百Sw****ch手表专柜维修,过了段时间,让我去拿,说出了检测报告是:把头磕伤,人为,不予维修。问题是把头连伤都没有,怎么就把手表磕伤了?手表磕伤肯定手表外壳要坏,要求退货赔偿。说明质量肯定有问题。
已解释
小米盒子过保产品无处维修
天猫小米旗舰店购买小米小盒子,17年无法正常使用,18年打算维修,被告知过保无法维修,本人要求有偿维修,也被告知无法维修,全程只有抱歉没有理由,本人无法理解,此产品是否过保后就变成一次性产品?
已完结
大疆创新科技有限公司三包售后不履行,推卸责任
天猫订单编号70************056成交时间2017-10-19 18:29:47。2017-10-21日航拍无人机使用中出现图传中断丢失,电量百分18。航拍无人机晓SPARK也与这次飞行丢失,后续当天找回。2017-10-26日航拍无人机晓起飞不到几秒就掉落下来。导致航拍器受损严重邮寄回大疆维修案例号CAS-11****54-N2****Q0。维修收到货于2017-11-05,当天试飞出现第一次事故情况,起飞后升高就掉落下来,联系大疆客服建立分析案例号CAS-11****94-Y9****X0。。2017-11-09大疆客服电话联系我,让我邮寄回他们公司检测,案例号CAS-12****54-K8****D2 一个月不到两次邮寄,同样事故起飞升高掉落,让大疆给定损为受控操作碰撞导致的(两次掉落全在视线范围内两米,高度两米左右)。同客服与分析员反应麻烦吧事故的分析报告发到邮箱上也同意,结果一直没有收到,再反应客服答复登记后续会处理的,直到今天才收到。根据大疆简意数据分析得出加速度突变前,电机是产生异常。而大疆的定损为加速度突变为人为操作碰撞产生,自负费。根据三包法,产品在加速度突变前就电机出现异常,理应有大疆维修,且空拍机实际并未产生碰撞。深圳市大疆创新科技有限公司捏造事实真相,混淆视听。请求大疆发送一份完整全面的数据分析报告都没有,实际并未发生碰撞的事实,依据一份不清不楚的报告狡辩真相。作为销售方与产品鉴定裁判方不能本着公正公平的全面分析,而是不断推卸责任让消费者为实际未发生的事实买单,简单的就把消费者权益打下法律之外。
已完结
索尼无线蓝牙耳机非人为外观损坏质量问题不保修
索尼无线蓝牙耳机MDR-10****BN使用2个月,无摔碰和人为损坏,右侧螺丝卡扣无故松脱掉丢失,索尼客服以及特约维修网点均答复以外观不属于质量问题,不给予保修,需要600元自费购买一整套耳机支架更换,没有单独的小配件更换,个人认为此次非人为损坏,是产品本身的质量问题导致,不应由顾客承担维修费用,对客服此答复无法接受!
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雷克萨斯更换电瓶收费过高
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投诉真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司虚假销售欺诈
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荣耀商城售后服务问题
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