与“退费”相关投诉
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申通快递寄出快件与收件不一致
我于2025年7月8日在安徽省马鞍山市当涂县石桥镇的申通快递站寄快递,因打印机故障不出单,我在那边等了十几分钟,但确实等的有点久了,我把快递放那边并且叮嘱他不要弄错了,他说不会的,现在就是在弄我的快递,但寄出的快递跟收件人收到的是不一样的,买家是在闲鱼上购买我的盲盒的,现在买家催我处理,要退款,我东西也没还搭了运费,故需要处理。
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未成年无密码充值770元要求退费
我是孩子妈妈张洪玉!家有女孩藏文芊八岁,昨天在7月11号在蛋仔派对,在不需要任何支付密码的情况下,给游戏充值了770块钱。我要求退全款。这个游戏孩子充值他都不知道是充什么,结果钱就花出去了。叫我今天申诉,我连那个游戏ID是什么不知道,我让孩子找游戏的充值记录在哪,孩子也不知道。这个游戏它完全不需要任何密码就给充进去了。这游戏不是完全在坑人吗?
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未订阅服务被包年扣费
在我不知情的情况下自动扣款,我并没有订阅这个服务,我只选择了体验一天的服务,不知道为什么会给我变成包年的服务,谁给的权限!消费者的钱不是钱吗!
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申通快递丢件且拒绝赔偿
我在网上购买的定制品于7月5日由申通快递接收并发出,7月7日快递开始出现滞留,7月9日确认丢件,但是申通快递一直推卸责任不予赔偿,给我的答复是申通方已经与商家取得联系并且让商家赔付我的损失,但是商家方却表示并没有收到任何沟通,我需要申通方赔偿我的物品损失,并赔偿我支付的快递费
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爱奇艺自动续费扣款348元要求退费
我于2025年7月8号自动续费了爱奇艺会员。在我不知情的情况下扣了我348元,我现在需要退费
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美图秀秀违规收取高额担保费及利息
美图秀秀钱包服务商钱小乐及其资方四川锦程消费金融有限公司,4000元的借款违规收取高额担保费用281.16元和407.95元的担保费,同时还要支付利息120.16元,持牌金融机构贷款年化利率上限为24%,(含利息、担保费、服务费等所有费用)。非持牌机构参照民间借贷利率司法保护上限15.4%。 贷款的实际利率35.7%远超24%上限**,明显违规。担保费占总成本85%,且为利息的5.7倍,属于变相抬高利率的典型手段,违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中“禁止捆绑销售、隐匿收费”的规定。现要求美图秀秀及其放款方对违规费用进行退还,否则我将采取合法途径向金融监管部门举报。
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圆通快递丢失物品拒绝合理赔偿,要求圆通快递照价赔偿!
事由: 2025年7月6日,本人为收件人,通过圆通速递运输一件THOM BROWNE品牌羊毛上衣,快递单号 YT2529641155580。7月9日物流轨迹停止更新;终于在7月12日,我在多次联系圆通客服后,才被告知快件疑似丢失并只愿意赔偿500元且拒绝继续协商,声称“此为最终结果”。该做法令本人极度委屈和愤怒,快递公司的过错不应由消费者承担。该外套原始零售价10900元港币,本人实际支付4310元港币,目前二级市场得物公允市场价5344元港币且仍在上涨。本人已保留完整购物小票和付款记录。该事情我认为我没有任何责任,圆通快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达,根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。 诉求: 要求圆通速递照价赔偿。
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小米游戏误触充值且未确认支付
我在2025年6月11号在小米游戏误触充值了10块钱,诱导性自动开启免密支付点击充值不需要二次诱导性自动开启免密支付点击充值不需要二是确定也不需要确认支诱导信自动开启免密支付点击充值不需要二次确定,也不需要确认支付,直接充值就好了,就直接扣钱,本人没有意愿充值,充值后的币也没有用,必须退钱退币
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投诉可灵AI退费问题
快手可灵AI在2025年7月12日00:50在没有通知我的情况下我不知情的情况下擅自扣走我466元,平台客服拒绝受理,严重损害了我的消费者权益,我希望平台能把钱退给我
处理中
饭橘APP诱导消费且服务不符
2025年7月11日晚上下载饭橘app,登录后界面立马跳出会员购买的界面,有诱导消费的嫌疑,并且实际使用内容和广告不符合能计算的卡路里食物种类也不多,并且在网上查找发现,每个人的购买价格是不同的,有价格不透明嫌疑,因为以上问题协商客服退款,被拒绝,有强买强卖的问题
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