投诉可灵AI退费问题

网友保保_LeAhciHA 2025-07-12

处理中

快手可灵AI在2025年7月12日00:50在没有通知我的情况下我不知情的情况下擅自扣走我466元，平台客服拒绝受理，严重损害了我的消费者权益，我希望平台能把钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 13:08:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 12:26:56

投诉信息

投诉问题：

退费问题服务态度差自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

466元

投诉编号：

99141901

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