未成年无密码充值770元要求退费

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我是孩子妈妈张洪玉!家有女孩藏文芊八岁,昨天在7月11号在蛋仔派对,在不需要任何支付密码的情况下,给游戏充值了770块钱。我要求退全款。这个游戏孩子充值他都不知道是充什么,结果钱就花出去了。叫我今天申诉,我连那个游戏ID是什么不知道,我让孩子找游戏的充值记录在哪,孩子也不知道。这个游戏它完全不需要任何密码就给充进去了。这游戏不是完全在坑人吗?

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