顺丰速运快递损坏且拒不理赔
网友保保_wAS5idRl
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我于2025年11月18日 使用顺丰速运快递一部电子产品，下单并支付快递费 打包费 保价费（违规收费）快递员收件时当面检查无磕碰划痕拿走货物，并未当面进行打包。快递员回仓库打包时又再次打开电子产品进行拍照，这个过程中是否触碰其他锋锐物品导致电子产品出现损坏。2025年11月22日早晨我签收快递验收时，发现电子产品出现严重磕碰划痕。多次打顺丰人工客服进行理赔。工作人员态度强硬说此事与他们无关。拒绝理赔。随后工作人员直接挂断电话。
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