未成年人擅自充值会员要求退款

网友保保_d10de662 2025-11-23

处理中

在2025年。十一月11月23号，11:55小孩子自己点的会员充值，我要求退款，腾讯不给退

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2025-11-23 16:00:07

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用户发起投诉

2025-11-23 12:40:33

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投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100001410

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