电信擅自办理合约并拒退宽带
网友保保_a26d5f22
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我于2025年11月23日到电信营业厅（江南大道1088号）退订宽带套餐，宽带网速差费用又贵，不想再继续用了，但店里的店员经理百般刁难，说我在去年十月办理的一个合约要明年十月到期，我本人并不知情有这个合同的存在，也并未办理，店员让我缴纳违约金并缴纳一个月的费用到月底才肯给我退套餐拆机，我本人都不知情的情况下偷偷给我办理的合约，我为什么要交违约金，也不知道是不是故意坑人帮我偷偷办理了合约。
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