百词斩拒不退款，宣传与实际不符
网友保保_1NQRAzh9
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2025年11月21日我花费8588报名了百词斩雅思（成都超有爱科技有限公司）的220H全科领航班，双11活动价8888，有消费“优惠券”故退了300元，我最后付款8588。当时我被宣传雅思考试达到7.5分可以获得一半学费的奖学金故冲动报名，现在感觉理想与现实有差距。目前未开课（11月24日开课），之前11月17日报名的6元体验课昨天使用完后发现不太适合自己，想要退款8588全科领航班的钱。机构承诺七天无理由退款，现在却冷处理，甚至搪塞借口迟迟不退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。 这八千多是本人血汗钱，吞噬普通人血汗钱者现世报。 现向消费保提出投诉，希望可以帮忙处理。
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