GUCCI手链检测维修后拒不退回

网友保保_6kj4MfrA 2026-03-28

处理中

2026年2月23号寄出手链检测维修，3月7号说维修要600元，3月12号让其退回，到现在3月28号仍未退回，说售后系统坏了联系不上，价值6000多的手链至今未退回给我，我想要他们立马给我退回手链，并且不能有其他损坏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 14:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 14:22:02

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

联系不到客服

投诉诉求：

解释/道歉退货退款

涉诉金额：

4400元

投诉编号：

101103696

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