古驰旗舰店无理由拒退腰带

网友保保_PymRtChH

处理中

2026.3.15于淘宝古驰旗舰店购买一条价值4200元的腰带,当天拆开快递,由于不喜欢商品的款式,腰带有一点宽,决定退货退款,并录制了退货封箱视频,3.19日商家拒收快递,理由是腰带有划痕,但是我并没有试用过,当天下午就申请了退货,在退货时我检查了一下并没有商家所说的划痕,我无法得知退货之后的情况,但是退货时我全程有录视频,也给商家展示了腰带孔位处没有划痕,商家仍多次拒绝退款,且无法提供证据证明商品的完整性

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
古驰GUCCI 古驰GUCCI客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
4200元
投诉编号:
101043988
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!