顺丰快递未签收致丢件索赔
网友保保_SeHEcevn
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本人为淘宝代购商家，2025年10月11日通过明通国际速递单号：TJ62149104，向湖北省 十堰市 茅箭区 二堰街道 汉成时代16号楼发出快递。10月23日到达国内通过转顺丰配送，单号为SF32****5556546，显示于10月25日签收于收件人家门口。当日收件人反应下班回家未见快递，期间报警、看监控均无果。快递员承认将快递送至门口，未经本人签收。收件人地址只写了楼层，未写门牌号，快递员未于收件人联系，擅自将快递放置门口导致丢失。后收件人联系快递员时一开始答应赔偿后又拒绝赔偿。现收件人因未收到货申请退款，淘宝*台将款项推给收件人，我方受损879元，申请赔偿。
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快递员反馈的面单无收件人签名。
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