95分*台售假包并强收检测费

网友保保_djYX0NQn 2025-11-23

处理中

2025年11月20日在95分*台买的二手蔻驰包包，到货有两处非常严重的瑕疵，细节图里面没有，然后我要退货就得收取我69元的检测费。然后客服就商量要给我补优惠卷。或者现金，这不就承认商品有问题吗，但是我退货就得收检测费，这不是欺*消费者吗，有客服聊天截图。这个*台真不讲理

投诉进度

企业跟进

2025-11-24 11:53:01

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 22:25:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 22:25:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 22:16:52

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

743元

投诉编号：

100004441

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