顺丰快递损坏未赔偿且服务态度恶劣

网友保保_8072bb41 2025-11-24

处理中

25年，2月14号收到的顺丰快递是损坏的，快递单号是154****431878，快递员派送过程导致我的快递损坏，11月份至今都没得到赔偿。也没人主动联系过我，顺丰快递理赔人员太度非常恶劣。就是说拒赔，你们拒赔的理由是什么。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 00:53:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 00:53:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 00:49:19

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

16862.4元

投诉编号：

100004890

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