京东快递欺诈老人乱加费用
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1、隐瞒欺诈孤寡老人：下单时费用计算40多元且购买了5元纸箱增值费用，我的老父亲（寄件人）为了省钱，另外自备了大于实际物品体积2-3倍的纸箱，快递员没有告知老人体积过大要按体积收费，下单时计算费用42元，寄出后把费用加到97元，明明没使用京东纸箱，账单支付页仍显示另外收取了纸箱费用，两次致电快递员，不解决问题一问三不知，欺瞒老人乱加费用，推卸责任，强词夺理，甩锅给年迈老人和我，全程电话录音，各种诡辩和强词夺理； 2、账单明确显示：收取了纸箱费用； 3、快递员没有告知老人体积超过标准要按体积收费，无法解释这笔增加费用缘由； 4、现场需要体积和重量分别核算价格，快递员会提出最佳运送方式，这位快递员并没有核算；而是采用最贵的方式忽悠老年人，电话不解释费用根据，态度极其恶劣嚣张；
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