开心麻花购票无法换票且客服失联
网友保保_ckhPxAGR
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我在周六买了开心麻花的票原本应该是买七点半的四张票但是当时选错了时间，买了两张两点半的，自动付款直接把钱扣了，付款的时候页面并没有提示说不予退换，当时客服电话打不通，小程序电话拨过去告诉我工作日才办公，微信公众号留言无回复，我就先买了晚上的去看了，再未开演前先后联系了客服，客服电话，均未联系上，工作日联系客服电话打通，连原因都未问询，就直接告诉我不给退，我请问啊，联系不上你们的人，票也没办法换，你们标注上不予退换，然后来一个联系不上客服这一招，我们作为消费者就连改时间的权利都没有了？客服最起码不应该问一下原因，怎么这么霸道就直接不给退了，我不是要退我要换票得让我找到人吧？
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