开心麻花拒退票款涉嫌违法
网友保保_77eeafe0
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本人于2025.10.16购买了一张青岛城阳开心麻花剧院管理有限公司卖的舞台剧票,因为本人时间原因,演出当天有别的事情,所以原定于2025.11.15的预售票不能去看,要求退款,主办方不予受理,根据相关法律,不退票属于违法行为,请该剧院停止违法行为,退还本人支付的费用134元。 根据《中华人民共和国消费者权益保 护法》第三章第25条,经营者采用网 络,电视,电话,邮购等方式销售商 品。消费者有权自收到商品之日起七 日内退货,且无需说明理由, 根据*广电总局《影院计算机售票 软件系统技术规范》的第三部分第四 条规定,售票软件应具有退票功能, 并建立相应退票记录。
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我要投诉的对象有:青岛城阳开心麻花剧院管理有限公司和北京猫眼文化传媒有限公司。他们这种行为是违法的。
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10.22我就已经提出了要退票,*台一直不予受理
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