中国移动未按承诺更换保号套餐

网友保保_sx0JiZ4Y

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我于10月28日向中国移动打电话要求卡1换为8元保号套餐,当时更我说是下个月就生效,结果这个月还是原套餐,刚刚11.24又打了次电话说的是下个月才生效,推卸责任。要求立即更换套餐。

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更正:是在10.13要求更换套餐。结果说11月更换,但是一直拖,拖到我现在打完电话才说下个月换掉,这是什么意思,我前一个月说要改,还需要再等一个月才可以生效是吧?这是什么意思
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要求归还本月开始到现在的差价。
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涉诉金额:
37元
投诉编号:
100006592
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