途虎养车轮胎质保拒赔

网友保保_9d70c637 2025-11-24

已完结

我于2025年8月2号在途虎养车app下单轮胎更换，更换完成之后直至昨天2025年11月23号发现轮胎胎壁破裂，于是在途虎养车上面进行保障维权，但是途虎以不是爆胎为由，不进行赔偿。如果说非要出现爆胎才能赔偿，那么我如果在高速上开着车突然爆胎了发生车祸就不是这么简单的事情了

投诉进度

用户评价

2025-11-26 00:19:08

企业完结

2025-11-24 14:24:03

处理结果

沟通一致，同意完结

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-24 12:35:22

跟进内容

您好，您反馈的信息我们已经收到，我们将立刻安排专员核查，感谢支持。

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 11:59:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 11:59:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:45:49

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

278.5元

投诉编号：

100006667

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