石头洗烘一体机存在质量问题要求换货
网友保保_fae66e2b
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九月初安装石头洗烘一体机,洗过两次衣服后发现洗衣机门持续报错,反馈客服后,客服给出原因排除后仍然发现质量问题,师傅上门维修说空转也有问题,我要求换新机。洗衣机出厂质量问题。
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针对您的反馈,小石头很是重视,现已安排专员进行核实~
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