移动套餐自动升级无法降级

网友保保_7a518979

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我想从移动飞享套餐改回58套餐,以前58的套餐已经够用,每次中国移动都自动升级上去,现在108的月费*时电话不打流量也基本不用,简直浪费,可是移动人工客服说这是有合约的要到2026年9月份,要交违约金才能改,之前套餐升级我都不知道

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涉诉金额:
300元
投诉编号:
100007470
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