联通私自开通陌生地址宽带并多收费
网友保保_a854GsfS
已完结
我于2023年10月开始被收取宽带费用,一直到现在。每个月多收49元,一直收了两年,今年才发现。离谱的是,这个宽带地址是一个我不认识的地址,客服始终踢皮球不解决。中国联通私自在我的帐号下开设一个不属于我的宽带。已经快一个月了,我不解决。
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