12306候补购票无通知致未乘车不退款
网友保保_sjvE2PMN
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我与8月12日在12306买车票，当时是属于候补状态，后面什么时候候补成功的，没有任何通知，过了看账单才发现候补成功，车次已出行成功，但是我并未乘坐这趟列车，要求退款，我并未享受到任何服务，凭什么不退我钱。铁路局的是霸王条款吗？直接一分钱都不退，乘客有没有上车不知道吗？这不是一两百的事情，这是一千七百元
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