瑞幸咖啡饮品现苍蝇,商家推诿不处理

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于11.21日周五中午买了一杯抹茶好喝椰,喝到饮品底部时,一口喝到一粒椭圆形异物,感觉不太对就吐了出来,发现竟然是一只苍蝇!!!多次线上线下进行反馈,然商家处理就多次打太极,监控也调不出来,门店情况也不方便查看,想用饮品券敷衍了事,一直拖延说要跟领导申请商量。客服电话等待时间很短,不到30秒,电话难接到。回播客服又让我继续等,多次线上线下催促后才回话。电话中多次推脱不承担责任,暗指是顾客自己责任。最基本的食品安全,卫生都出了问题,餐饮中不含异物都无法做到。望其公司能尽快“考虑清楚”,给我一个满意的处理结果。

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