菜鸟裹裹拒收快递并称会摔货

网友保保_cW6XJFJ8 2025-11-25

审核中

我在11月25日邮寄快递时，物品已精心打包，配备了防摔海绵和防摔保护套。但菜鸟速运直接电话通知说无法接收这个快递，还声称他们的快递运输过程中会扔货、摔货？？？难道菜鸟速运的货物都是摔出来的吗？我的诉求：菜鸟速运改善服务质量，已经连续拒绝两次寄件要求

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2025-11-25 08:55:04

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用户发起投诉

2025-11-25 08:46:53

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100012185

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