1688商家虚假发货且拒不处理

网友保保_oERs8Z9Y

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我分别于2025年11月19日/20日在1688*台店铺名为徽明迪贸易有限公司的店铺购买了两单商品共12件,价值382.16,订单号分别为48***************01、48***************01、快递单号分别为YT75*********48、YT75*********30,均显示已签收找寻无果打电话给快递员,快递员说这是空包自动签收了,本人于11.23至25联系了商家,商家在期间都是不正面回复,但于25日发了真正发出的单号,我已不需要该商品,我认为商家无货但发货剩余时间将至发虚假物流,侵害了我的知情权和获得商品或服务的权利,我的诉求是,退款,作出处罚以及赔偿200元

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