当当网超售不发亲签商品

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本人于2025年10月18日当晚在淘宝*台购买了当当网预售的再版小蘑菇亲签版,订单编号为:48***************35,系统显示订单确认有效,交易快照也显示购买为亲签规格。后得知当当网多*台超售,后客服也告知我亲签缺货无法发出,我明确提出不接受。但是预售之后于11月16日在多*台上了亲签 捡漏规格,并且目前部分预售的甚至后面捡漏的亲签都已到货,却仍告诉我我当晚购买的亲签规格不是亲签,无法发出,并提出仅仅5元赔偿,明显存在故意欺*违约、侵害消费者权益的行为。我的亲签规格是当晚找代拍*的,支付了70元的高额代拍费,且该书目前市场价250+,我无法接受她们的服务态度以及赔偿方案。 我要求:立即履行订单,发放所购亲签规格商品;2.按*台规则或法律规定支付违约赔偿,按照市价或者至少弥补我的损失;3. 对超售不发货却上架捡漏的行为作出合理解释并公开致歉。

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