荣耀手机激活后无法退货投诉

网友保保_niJbfBfJ 2025-11-25

处理中

我在2025年11月21号在荣耀HONOR购买了一部荣耀400Pro12+512的拆分并激活之后发现不是我想要的想退货退款，商家说激活了就不能退款可是我坚持要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 23:00:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 23:00:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 22:29:17

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

3156元

投诉编号：

100017841

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