得物购买兰蔻眼霜致过敏要求赔偿

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• *台名称:得物 • 公司名称:上海识装信息科技有限公司 • 统一社会信用代码:91310115MA1K374L9B • *台客服电话:40****9999 • *台地址:上海市杨浦区国定东路200号 订单详情 • 订单号:7720**** • 商品名称:兰蔻 菁纯眼霜小样装提拉 淡纹紧致 抗老 1ml*5/1ml*10/1ml*20 • 下单时间:2025年8月19日 • 支付金额:262元 • 收货时间:2025年8月26日 • 商品状态:已开封使用一次,剩余约九成新 过敏事实与证据 • 使用经过:2025年10月25日晚间首次使用该眼霜,次日出现眼睑红肿、瘙痒、灼热感,并伴有轻微脱皮。 • 症状表现:双眼眼睑明显红肿,眼角及眼周皮肤发红发痒,持续三天未缓解。 • 就医情况:2025年10月27日前往社区医院皮肤科就诊,医生诊断为接触性皮炎,与使用该眼霜相关,开具外用抗过敏药膏及冷敷建议。

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得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
262元
投诉编号:
100017954
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