小鹏汽车锁单后拒退定金投诉
网友保保_9psxJsFP
已完结
我于2025年1月24日小鹏app下单小鹏M03，因生活原因现在不能进行购买，4s说锁单了就退不了定金，我没有下单之前销售一直劝我锁单也没有说锁单不能退，我现在要求他们退还我的定金。
投诉进度
企业完结
处理结果
您反馈的情况已经收到，如果您有任何疑问，请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
