CS扫描全能王未经同意自动扣款
网友保保_r8DsXwoH
处理中
不经允许自动扣款438元、坚决投诉退款,当时写的是试用没有说必须购买一年的会员
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,客服已经与您联系沟通,苹果提交申请退款成功后会告知需要等48小时的处理结果,请耐心等待。如果同意退款,苹果退款不经过我们,一般是原路退回。请您放心如果苹果退款失败请再次及时联系我们,我们会尝试协助您处理退款事宜哦。您可以拨打电话021-61974940(9:00-18:00)联系我们, 我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
