95分*台拒退不合脚鞋子并推责
网友保保_lPpN6UOa
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我于2025-11-13在上海得物旗下95分*台买了一双鞋，因试穿不合脚退回（商家承诺72小时无理由退货），商家以鞋盒多了一道折痕为由，拒绝退货退款。并以承运商京东物流推责为由，转嫁消费者，要求我买下不合脚，本身也符合退货退款要求的鞋子，且多次承诺回复并不及时，问题最终没有得到解决。订单编号：95****130****904259。 诉求：依据《消费者权益保护法》，*台以并不成立的理由拒绝消费者退款退货，强买强卖，涉嫌消费欺诈，本人要求按照*台承诺的退款退货，道歉，并对95分*台处商品价款三倍的惩罚性赔偿。
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