摩托罗拉手机无磕碰屏幕失灵拒保
网友保保_8fcmiwnc
已完结
2025年2月购买Razr50折叠屏手机及碎屏险，没有任何磕碰，昨天早上屏幕突然失灵，因为原厂膜脱落告知我无法保修，之前根本不知道这个规定，也没听说谁家的膜换了就不能修，怎么能鉴定损坏是由于原厂膜脱落导致呢？如果原厂膜那么重要，那为什么那么容易就脱落了呢？售后说开机有相关提示，在店里首次开机根本没有看到过这个规定，售后以保修条例为由拒绝保修，但是所有的保修条例在购买时根本没有人一条条看过去吧，如果原厂膜是保修的前提难道不应该在销售之时特别告知吗？ 手机目前寄送在售后中心，没有照片。也不能提供产品码，只有碎屏险的码手机可查
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