去哪儿网退改问题及客服不处理
网友保保_K2qYylnq
处理中
我在2025年11月25日22：30左右，购买了一张哥打京那巴鲁到北京大兴的机票，由于软件智能客服原因导致我错购买成了12.29的机票，下单之后就看见日期不对，便发起退款，联系客服，*台却不予及时处理。我在亚航官网凌晨一点的时候都还没查询到这张订单，明明可以及时处理，后续客服回复各种摆烂不处理，态度消极。希望去哪儿网积极处理
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