部落冲突未成年人充值无法退款

网友保保_U8mjzRMY 2025-11-26

处理中

我弟弟在部落冲突充值了443元的连续充值然后我去申请退款他让我去腾讯未成年家长*台服务退款，问题我不是家长我只是他哥哥用不了那个*台服务无法给我满意的答复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 08:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 22:09:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 21:56:55

投诉信息

部落冲突

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

443元

投诉编号：

100024014

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