海南航空拒退会员卡费用
网友保保_dvzzoojX
已完结
本人于9月21日在海南航空APP为家人购买飞飞乐海航PLUS会员权益卡两张，开通权益卡后购买了两张机票，因计划改变提前20天退票，后申请商家退卡，但商家以已经购票为由拒不退款！ 本人认为：一、*台公告并未明示发生退票不能申请退卡，属隐瞒欺诈消费者！二、店大欺客，发生退票并未享受到会员卡的权益却不能退款，这是妥妥的霸王条款！ 恳请*台领导为消费者主持公道，查处不良商家，万分感谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
航空公司回复：您好，
您的来邮已收悉，已为您转至相关部门阅处，请知悉，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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