得物购买北面羽绒服钻绒要求换新

网友保保_W4O73bkG 2025-11-26

处理中

我与 2025 年 9 月 2 日在得物 APP 买了一款美版北面羽绒服，之前不冷一直没穿，这两天气温下降穿了三四次，开始钻绒，找客服客服说正常现象，希望*台帮助我换新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 22:20:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 22:20:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-26 22:08:01

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

更换解释换货

涉诉金额：

1584.5元

投诉编号：

100024065

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉