中国移动无故扣费拒不退费
网友保保_9262e783
处理中
大概年底2023年11月份左右办理了一张电话移动卡178****9095，到今2025年10月份看了一下话费费用特别明显有个增值业务费用17块钱每个月都在扣我的费用，10月份打过电话给我补偿了4-10月份的费用，我答应了不想过多的去纠缠嫌闹心，但是10月份的话费费用订单比以往费用多好几十，我怀疑补的话费又被莫名扣回去了，现在我要求搞清楚这俩年来的所有话费账单并针对无故给我开通的各种业务套餐费用全部返回来，一直使用中国移动消费者的我，合法权益受到深深的侵害，我却无法维护自己的权益，投诉反映但运营商拒不处理，欺*用户信任，哄*消费者，不仅不给解决问题，反而态度强硬让我继续投诉，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任推于消费者，如此店大欺客，辜负老顾客消费者的信任，如果继续任由运营商这样下去，让更多的消费者上当受*，让更多的老用户心寒……
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