得物商家虚假宣传手表电池续航

网友保保_z7KLeXxj

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我于2025年11月27号在上海识装信息科技有限公司(得物)买了一个手表商家说电池可以用一年左右,还没到货就刷到一个避雷贴说电池只能用8个月,于是我去质询商家一会说小表盘会走耗电池 一会说电池没电了可以换,又说他们也不知道能用多久,然后又去找得物官方客服也是一样的说法没电了可以换电池,用了一个月没电了可以去找商家对接 又说有5个月保险服务没什么事。但是为什么就不能一个保障?商家说能用一年左右我算只能用10个月没电都没一个保障

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