京东拍拍检测不实且推卸责任

网友保保_Uz69tfkA

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我在2025年4月24日在这家店铺购买苹果16pro上面检测都是原装 没有更换过东西配件。我在2025年11月21日自己去手机店。检测到更换过螺丝,并且拆过机。本来想拆机检测。但是螺丝更换过但是螺丝更换过,导致质量问题打滑。拆不开。于是寄到京东拍拍但是他们说我自己说我自己损坏还拆机不维修,倒反天罡把问题都赖在消费者身上。而且手机刚到手就存在成色差异。当时已经申诉过一次。没有什么用还让我给他们好评返30。已经有很多消费者估计用这种方式给受*。根据消费者权益保护法第20条经营者需向消费者提供真实、全面的商品信息,该商,家的行为违反了法定义务,侵犯了我的消费权。

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