箭牌卫浴单方面违约拒绝履约
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本人于2025年10月4日，在合肥裕溪路第六空间里的箭牌卫浴店以1800元左右的价格购买了一款箭牌智能马桶，付款后商家承诺定制的浴室柜弄好后发货安装，我已保留购物销售合约单。 但在2025年11月18日（距离购买约1个多月），商家突然告知该型号马桶停产，单方面要求我更换其他型号产品，我明确表示不同意换货，要求商家按原约定履行交货义务，但商家未能满足。 11月24日，打了箭牌客服电话，一直说会有人联系我解决，但一直无人联系，客服完全不作为，默认违约行为发生。 商家的行为已构成违约，严重损害了我的合法权益，现我的诉求是：1.要求商家继续履行合约单，尽快向我交付约定型号的马桶，并按承诺完成安装；2.若无法交付，要求商家全额退还购物款1800元并赔偿因违约给我造成的合理时间成本等其他损失。
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