误充话费至停用号码无法退回

网友保保_sxJpBGS3

处理中

我与2025年11.22下午误充话费300到以前停用手机号,立马拨打10086反应问题,一开始说可以充回其它移动号码,让等后台核实,后面一直说无法办理!300块钱冲进去就说没有余额无法回充,一直就说里面没钱,可是那是停用了几个月的手机号!我没有使用,也反应过,就是不给处理!多次打10086沟通都不给处理,就说无法办理?我300就莫名其妙的没有消费过就没了?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像