橙啦教育退款不合理要求退全款

网友保保_llxMDwL9 2025-11-27

已完结

我于2024年5月29日在橙啦APP购买3980原力英语全能提升训练营，于2024年11月16日提出退款，目前只收到1073，培训老师告知是根据截止提退日期开始已经交付的课时数来计算课时费用，上了不到一星期课上课时长不超10小时，需要合适的退款方式

投诉进度

企业完结

2025-11-28 10:29:43

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 21:32:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 21:32:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 20:57:40

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2757元

投诉编号：

100030955

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