丰巢柜故障频发导致取件困难
网友保保_6NzBneQu
处理中
多次出现问题，件早早投进去一直没提示，用丰巢app扫显示每件，有的超时之后才能取出，有的甚至直接吞件，我于11-17日到柜的快递至今无法使用app取出，反复扫描都显示没有件。极兔的件每次都是这个情况，圆通有时也会出现，目前其他快递使用丰巢没出现问题。已经联系过快递公司，反应不是他们快递的问题，多次投诉柜子故障无人处理！我每天定时早晚各一次取件，扫不出来非常麻烦。要求丰巢尽快派人维修柜子，告知为什么会有这种情况，还是故意坑钱。
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快递商家说投进去了，我这边根本没消息，一直取不到快递。我甚至不知道以前有没有买的东西被丰巢私吞了！因为我购物量很大
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