去哪儿网机票退改问题拒不退款
网友保保_muNPR2ne
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我在去哪儿网*台上买的机票为成都航空EU1830航班，2025年11月26日下午16:35分从石家庄飞往呼和浩特机场，当日下午6点半左右因某些原因飞机备降至包头机场后一直未起飞，直到半夜11点半去哪儿网发来信息说航班取消，可在网站*台上进行退改签申请办理，于是我就决定退票退款处理，直到11月27日中午航司拒绝退款，后与*台多次沟通交流后无任何结果，以各种理由搪塞（要求我提供电子登机牌，我在柜台办理的只能提供纸质登机牌说是不行）。完全是一种无理要求，请帮忙解决
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票号写错了，更改为：811-9536676597，谢谢
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