去哪儿网虚假售票不退款

网友保保_VmrzcmuX 2025-11-28

处理中

11月14号上午8点左右购买票，11月14号上午10点多到达场地，商家说最*没营业，去哪儿网还在网上销售，到时申请退款，一拖再拖不退，浪费大量的时间和精力，根据消费者权益法第11条和消费者权益保护法55条退一赔三。

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 10:12:08

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 09:44:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 09:44:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 09:36:56

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿依法追究

涉诉金额：

238.2元

投诉编号：

100032471

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