联通私自开通会员并扣费

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我于2025年11月20日才发现手机话费一直被扣了63个月的沃音乐钻石会员,在我本人不知情情况下联通在2020年8月私自开通沃音乐钻石会员月租25元,总金额1575元,经协商联通给出的方案只退一年话费300元,我不同意,之后打电话态度冷漠,不处理态度强硬,本人从未用过沃音乐钻石会员,我的诉求是要求全额1575元退款至银行卡

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