去哪儿网拒退联程机票第二程费用

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1. **基本信息**:本人,手机号于[2025年11月]在去哪儿网购买联程机票(订单号[20****476593和20****547179]),行程为[珠海-西安,航班号山航sc7951,原起飞时间2025年11月28日14时05分]→[西安-乌鲁木齐,航班海航天津航空GS7524,原起飞时间2025.11.28,18时45分]。 2. **关键事实**:[11月27日晚],第一程航班因航司原因推迟至[11月28日17时00分起飞],导致我无法赶上衔接的第二程航班。我向去哪儿网申请两程机票免费退改,但*台仅同意免费退改第一程,拒绝第二程免费退改,违反联程机票整体运输合同约定。

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