快手电商购买85寸电视货不对版

网友保保_EqKEzMfB

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我于2025年11月1日在快手电商*台,(8K电视补贴工厂2店)购买85寸电视机收到货是70寸而且电视机系统配置与商家介绍的不一样,要求退货退款,我退回去了商家说有破损拒收,商家收货时间是晚上23点半快递小哥送的货23点半签收的,第二天11点才叫快递小哥去验货多说电视机破损拒收!10多个小时的时间电视机就破损!而且尺寸也不对,我购买的是85寸不是70寸!

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涉诉金额:
2400元
投诉编号:
100034519
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